特定商取引法に基づく表示

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販売業者

株式会社小泉 プロストック

 
 
 

運営統括責任者

納戸(プロストック 事業部)
 
 
 

商品代金以外の料金の説明

銀行振込と宅急便の代金引換の手数料は、お客様の負担になります。
※消費税、クレジットカード使用時の決済手数料は表示料金に含みます。
 
 
 

返品について

お客様の都合による返品、交換・商品到着後7日以内にメールでお知らせください。その理由を詳しく明記ください。未開封未使用で汚れ、キズのないものに限ります。商品タグの付いている場合は、その札を切り取ってないものに限ります。返送の際は、必ず領収書を同封してください。 
1、返品時の送料は元払いにてお客様負担で願い致します。
2、商品配送時に掛かった送料を請求させていただきます。※送料無料商品も含む。
○長期不在・受取拒否について・商品発送後、正当な理由なく【長期不在・受取拒否】等により商品が返却された場合、往復の送料・手数料・事務手数料として¥10,000をご請求させていただきます。
返送の送料は、お客様のご負担でお願い申し上げます。
 
 【不良品について】
当方のミスによる返品、交換・当店では商品梱包時に十分検査、確認をしておりますが、万が一、不良品や商品の間違い等がございましたら商品到着後14日以内にメールでお知らせください。
直ちに交換させていただきます。その際、商品返送は着払いで発送ください。
当店で対応出来ますのは、商品到着時の商品破損、商品の発送間違いになります。 
※上記以外にも、できる限りご対応しますので、14日経過後もご連絡ください。
※内容(14日経過後の商品交換等)によっては、受付出来ないものもありますので、ご了承ください。
商品開封後の初期動作不良、破損等はすべて着払いでご返品ください。 
※業務用販売はカード決済が出来ません。
代引での長期不在・受取辞退(拒否)について
当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただきます。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させていただきます。
(通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります) (送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求致します。)
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
 
 

お引き渡し期間について

ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸で、神奈川県綾瀬市からの発送になります。
海外発送は行いません。
※入金確認後、毎日15時締切、通常3営業日以内に発送致します。(在庫切れ商品除く)
※注文確認後、7営業日以内(取り寄せ品は除く)に発送致します。
※特別期間(お盆、お正月など)と一部地域は、発送が遅れる場合がございます。
その際は事前にご連絡致します。
※入金および決済確認は、銀行またはクレジットカード会社の対応時間によります。
 
 
 

お支払い方法

銀行振込、クレジットカード払い、ヤマト運輸の代金引換、お買上商品受取指定店舗でのお支払いが可能です。
 
 
 

お支払い期限

注文確定メール送信後5日以内。
期限内に入金が確認できなかった場合は、注文は取消になります。
 
 
 

返品送料

上記の「返品について」をご参照ください。
 
 
 

ホームページアドレス

http://www.prostock.jp/
 
 
 

メールアドレス

contact@prostock-ch.com
 
 
 

住所

【ネットショップ】
〒252-1136
神奈川県綾瀬市寺尾西1-17-20 第3仕入センター3F
 電 話:0467-71-3434
 FAX:0467-71-3513

【プロストック事業部】
 〒167-0051
東京都杉並区荻窪4-32-9 アネックスビル2F
電 話:03-3393-1245
FAX:03-3393-1248
 
 
 

注文方法

 ショッピングカートから注文画面に進んでいただきご注文が可能です。
 
 
 

商品などの詳細説明

商品の名称、内容、価格などを各商品のページに記載しています。
 
 
 

販売数量

各商品のページにて、販売数量を記載しています。また、商品のページにて記載している注文可能な数量を超える場合などは、お電話またはメールにてご注文可能です。